De populaire Nederlandse dagaanbieder Dealdigger stuurt dagelijkse nieuwsbrieven met tijdelijke aanbiedingen. Voor deze koopjesaanbieder is het extra belangrijk om de deliverability te waarborgen én de kwaliteit van de campagnes hoog te houden. Enzo heeft dit proces onder de loep genomen en bereikt daarmee mooie resultaten.
Bij een klant als Dealdigger wordt er veel content gegenereerd en verstuurd. Zo worden er, naast de dagelijkse dealtjes nieuwsbrief, ook specials uit gestuurd met extra grote deals. Veel contactmomenten dus en veel nodige content. Om resultaten te (blijven) boeken is het belangrijk deze contactmomenten goed te laten verlopen en de content aantrekkelijk te presenteren.
Om de nodige kwaliteit te waarborgen, wordt er zoveel mogelijk geautomatiseerd. Die automatisering wordt ingevuld met een slimme layout en een productfeed die daarin wordt geladen. Zo krijgen de ontvangers altijd de nieuwste aanbiedingen te zien op het moment van verzenden. Werknemers van Dealdigger hoeven zich dus geen zorgen te maken over het op tijd versturen of de kwaliteit van de mails.
Een nieuw template
Begin 2020 heeft Enzo de Dealdigger templates opgeschoond en gemoderniseerd. Het doel was simpel: een frisse, ruimtelijke look creëren om zo de interactie te stimuleren. Deze nieuwe uitstraling is gebaseerd op data uit eerder uitgevoerde A/B tests. Zo was bekend dat zowel de korting als de nieuwe prijs te zien is moest zijn voor een optimaal resultaat.
Na een korte overgangsperiode spreken de resultaten al voor zich. Zo zijn de kliks (CTR) met 33% gestegen en de CTO zelfs met 52,6%. Deze resultaten lijken voornamelijk te zitten in de manier waarop de ogen van de lezer natuurlijker door de mail worden geleid.
Deliverability
Dealdigger verstuurd elke dag interessante “deals” naar een groot aantal profielen. Met een dergelijke frequentie en hun volume kunnen deliverability issues ontstaan. Indien deze deliverability problemen aanhouden, kunnen de ISP’s van de ontvangers mailings gaan weren. Het komt dan ook wel eens voor dat een afzend domein (tijdelijk) wordt geblokkeerd.
Gelukkig kan dit met de nodige voorzorg voorkomen worden. Dat vergt echter wat puzzelwerk. Bij Email Enzo is er inmiddels veel ervaring opgebouwd om de deliverability zo optimaal mogelijk te krijgen. Een voorbeeld hiervan is een onderverdeling per ISP. Hier is in 2019 ook een artikel over geschreven.
