Op woensdag 11 juni 2014 is tijdens de DDMA E-mail Summit de 3e editie (2014) van de Nationale E-mail Benchmark gepubliceerd. Deze editie omvat gedetailleerde cijfers gebaseerd op 156.839 verzonden e-mailings binnen Nederland in 2013. Met deze e-mailings zijn in totaal ruim 5,21 miljard e-mails verstuurd.
De benchmark 2014 laat een paar opvallende uitkomsten zien op het gebied van gemiddelde open- en klikratio, favoriete dag en tijdstip en in hoeverre segmentatie en dynamische content invloed hebben op de responsratio’s. Ook wordt in deze editie voor het eerst een vergelijking meegenomen tussen desktop en mobiel voor wat betreft de opens en kliks.
Wil je meer weten, ga naar de website van de DDMA en download het benchmark rapport.
In de benchmark zijn de onderstaande afleverings- en responsratio’s berekend. Deze ratio’s zijn conform de DDMA Standaardisatie e-maildefinities gedefinieerd.
- Accepted Rate (AR)
- Hard Bounce Rate (HBR)
- Soft Bounce Rate (SBR)
- Confirmed Open Rate (COR) unique
- Click Through Rate (CTR) unique
- Click to Open Rate (CTO) unique
Daarnaast zijn de afleverings- en responsratio’s berekend per:
- Branche
- Markt (B2C / B2B)
- Dynamische content
- Omvang e-mailing
- Dag
- Tijdstip
- Domeinen
Ten slotte is er naar de verhouding tussen desktop en mobiel gekeken voor wat betreft de opens en kliks (zowel uniek en totaal).
