Wat verandert er bij de IOS 15 Mail Privacy Protection?

Één van de bekendste KPI’s voor e-mail marketing is de open ratio. Deze geeft aan of een e-mail door een ontvanger is geopend. Hier wordt vaak het resultaat van een email campagne op gebaseerd. De open ratio wordt bijvoorbeeld gebruikt om betrokkenheid van ontvangers te meten, mailinglijsten schoon te houden en als trigger voor andere campagnes.

De open ratio wordt gemeten middels een “onzichtbare” pixel, die wordt gedownload nadat een mail wordt geopend. Als die download geregistreerd wordt, dan beschouwen we een e-mail als geopend.

Dat systeem is niet waterdicht. In de meeste e-mail clients is het nu al mogelijk om het downloaden van zo’n pixel te blokkeren.

Met de komst van IOS 15 introduceert Apple de feature Mail Privacy Protection.
Alle gebruikers wordt gevraagd of ze willen dat hun privacy beschermt wordt.

Eerder is deze bescherming ook ingevoerd voor apps. Bij die wijziging heeft 96% van de gebruikers gebruik gemaakt van de bescherming van gegevens.

Als ontvangers gebruik maken van IOS 15 Mail Privacy Protection dan routeert Apple alle verkeer die via Apple Mail verwerkt wordt naar een aparte server. Op die server wordt de mail direct geopend, daarna wordt de mail doorgestuurd naar de ontvanger.

Het gevolg is dat er, voor mails die via Apple mail verwerkt worden, 100% opens geregistreerd worden.

Update: iOS 15 werd op 20 september 2021 officieel uitgebracht.

In juni 2021 kondigde Apple Mail Privacy Protection (MPP) voor iOS 15 aan. Daarmee wordt het voor iOS 15-gebruikers mogelijk om af te schermen wanneer en met welk IP-adres ze een e-mail hebben geopend.

=> Binnenkort bekijken we de impact van Apple Mail Privacy Protection.